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La plupart des grands distributeurs suisses disposent de procédures internes de gestion des réclamations et privilégient une résolution amiable pour préserver leur réputation.Si le dialogue direct n'aboutit pas, plusieurs recours s'offrent au consommateur.
La combinaison de la vapeur et du mouvement de l'accessoire dissout le calcaire et les traces de savon sans laisser d'auréoles importantes, à condition de compléter le passage avec un chiffon microfibre pour parfaire le séchage.